Termini e Condizioni Generali
Ultimo aggiornamento: 20 Novembre 2025
Il presente documento regola il rapporto contrattuale tra Bestvalotto S.r.l. (di seguito "Concessionario"), titolare della Concessione ADM n. 15222, e il cliente (di seguito "Utente" o "Giocatore") per l'apertura e la gestione del Conto di Gioco a distanza.
Art. 1 - Oggetto del Contratto
Il Contratto ha per oggetto la prestazione dei servizi di gioco a distanza offerti dal Concessionario in conformità con la normativa italiana vigente e le disposizioni dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'accettazione dei presenti Termini è condizione necessaria per l'utilizzo della piattaforma.
Art. 2 - Requisiti per l'apertura del Conto
L'apertura di un Conto di Gioco è severamente vietata ai minori di 18 anni. Il Concessionario effettua controlli automatici tramite SOGEI per verificare la maggiore età.
Per attivare un conto, l'Utente deve:
- Essere maggiorenne (18 anni compiuti).
- Possedere un Codice Fiscale italiano valido emesso dall'Agenzia delle Entrate.
- Inviare copia di un documento d'identità valido entro 30 giorni dalla registrazione.
In caso di mancato invio del documento entro 30 giorni, il conto verrà sospeso. Trascorsi ulteriori 60 giorni senza regolarizzazione, il contratto si intenderà risolto di diritto.
Art. 3 - Gestione del Conto di Gioco
Il Conto di Gioco è strettamente personale, infruttifero e non cedibile a terzi. È vietato a chiunque utilizzare conti di gioco intestati ad altre persone.
- Ricariche: Possono essere effettuate solo tramite strumenti di pagamento intestati al titolare del Conto di Gioco.
- Prelievi: Le vincite sono prelevabili solo dopo la verifica dell'identità. Non è mai possibile prelevare gli importi depositati e non giocati (normativa Antiriciclaggio), ma solo le vincite derivanti dal loro utilizzo.
Art. 4 - Obblighi e Responsabilità del Giocatore
L'Utente si impegna a utilizzare la piattaforma secondo buona fede e correttezza. È vietato:
- Utilizzare software automatici (bot) o intelligenza artificiale per l'effettuazione delle giocate.
- Colludere con altri giocatori.
- Utilizzare il conto per finalità di riciclaggio di denaro o frode.
Art. 5 - Regole dei Giochi
Ogni singolo gioco offerto (SuperEnalotto, Lotto, 10eLotto, ecc.) è regolato dai rispettivi Decreti Direttoriali ADM che ne stabiliscono le probabilità di vincita, il costo delle giocate e le modalità di estrazione. Le regole specifiche sono consultabili nella sezione "Lotterie" o sul sito istituzionale ADM.
Art. 6 - Limitazione di Responsabilità
Bestvalotto S.r.l. non sarà responsabile per:
- Malfunzionamenti della rete internet o dei dispositivi dell'Utente.
- Errori derivanti dall'inserimento errato dei dati da parte dell'Utente.
- Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore o manutenzione ordinaria/straordinaria comunicata preventivamente.
Art. 7 - Informativa Privacy
I dati personali dell'Utente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per i dettagli, si rimanda alla Privacy Policy completa.
Art. 8 - Foro Competente
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, si applica la legge italiana. Il Foro competente è quello di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio italiano.